Allo, Gallup ? Ici Eurocopter…
ÉOJe me présente, Gallup :
Cabinet américain, partenaire d’EADS et Eurocopter, sélectionné pour mettre en œuvre un programme visant à mesurer l'engagement des employés, recueillir leurs opinions et utiliser les résultats pour améliorer les pratiques de management.
Je serai actif tous les ans et ce, pendant 3 années consécutives. Airbus fut mon premier client en avril (j’y ai d’ailleurs obtenu plus de 70% de participation des salariés!!!). Je me déploie désormais dans le reste du groupe EADS.
Anonymat et confidentialité sont garantis puisque seuls des rapports pour des équipes d’au moins cinq membres seront établis.
Mon coût : 10 $ par salarié et par an.
Ici Eurocopter, salariés pour le moins surpris par cette enquête, auraient quelques questions :
- Pourquoi avoir recours à l’étude d’un cabinet américain pour connaître notre engagement ?
- N’aurait-il pas été plus «lean» de consulter les acteurs qui connaissent parfaitement notre implication dans la société : notre management, nos responsables des ressources humaines, nos partenaires sociaux ? L’avantage aurait été la gratuité de la consultation ! Les étages « Corporate » sont-ils à ce point déconnectés du terrain de l’entreprise qu’ils contournent leurs corps intermédiaires?
- N’y avait-il pas des organismes en France ou en Europe capable de mener un travail similaire ?
- Comment peut-on affirmer la confidentialité quand il est question de diffuser les organigrammes de notre société, les résultats et analyses de l’enquête et les stocker dans une base de données aux USA pendant 3 ans ? Nos amis de la sécurité, ne devraient pas être très rassurés !
- Et l’anonymat ? Difficile à imaginer puisqu’il faudra savoir de quelle fonction de plus de 5 personnes émanent les réponses pour les transmettre au management concerné.
- Et les questions ? Que du bon sens bien sûr ! Pour mesurer mon engagement, il faut savoir si « j’ai un(e) de mes meilleurs(es) ami(es) au travail » ?, si, « j’ai l’intention de travailler pour Eurocopter dans les 3 ans qui viennent » ?, etc, etc… On aurait aimé une plus grande attention portée sur la reconnaissance des compétences et sur la façon de les rétribuer à leur juste valeur !
Malgré tout, à la CFE-CGC, nous avons la faiblesse de croire que votre participation est importante car cette enquête vous donne l'occasion de faire entendre votre voix.
Vous devez donc répondre massivement et en toute transparence !
La CFE-CGC attendra avec impatience les mesures CONCRETES que prendront nos «corporates» pour faire face à la morosité ambiante et à la perte de repère ressentie par les salariés. La motivation des salariés devenant un objectif de nos responsables (il était temps !), imaginez que cette motivation apparaisse dans leur MBO !!! Quid de leur « bonus » ?
Une chose est sûre : Les réponses aux préoccupations qu’exprimeront les salariés ne se trouvent pas au rayon « livres pour le manager » de la FNAC, ni dans les power points (déjà tout prêts) des cabinets de consulting !

